Rücksendungen
Rückgabebedingungen
Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung zurückzusenden.
Unser Rückgabeprozess ist einfach. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, das falsche Produkt erhalten haben oder das Produkt defekt oder ungeeignet ist, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team per E-Mail unter info@wobblefruend.com. Unser Team wird Ihnen gerne bei der Rücksendung des Produkts und der Ausstellung einer Rückerstattung behilflich sein.
Rücksendekosten: Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung sowohl bei unzufriedenen als auch bei defekten Produkten. Die tatsächlichen Rücksendekosten sind vom Kunden an das Versandunternehmen zu zahlen.
Rücksendeetiketten: Digitale Rücksendeetiketten können per E-Mail an info@wobblefruend.com angefordert werden.
Rückerstattungen: Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 5 Tagen eine Rückerstattung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wurde, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die genaue Gebühr richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Versandunternehmen.
Wenn die erhaltene Ware aufgrund unserer Gründe beschädigt oder falsch ist, hat der Verbraucher dafür keine Versandkosten zu tragen.
Rücksendeadresse: Lager von Sujia Aihua, Jingang Avenue Ost 1511, Bezirk Jindong, Stadt Jinhua, Provinz Zhejiang
Postleitzahl: 321015
Wichtig: Nur Produkte in neuwertigem Zustand sind für eine Rücksendung geeignet. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn sie Gebrauchsspuren aufweisen.
"Neuwertig": Dies bezieht sich auf Produkte in ungeöffneter Originalverpackung und auf Artikel, die nicht benutzt wurden.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte.
So senden Sie Ihre Bestellung oder einen Teil davon zurück:
-
Senden Sie eine E-Mail an info@wobblefruend.com, um Ihre Rücksendung anzumelden.
-
Unser Kundenservice-Team sendet Ihnen das Rücksendeformular zu.
-
Senden Sie die Artikel zurück und übernehmen Sie die Rücksendekosten.
-
Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.
"Bitte beachten Sie": Aus hygienischen Gründen können wir bestimmte Artikel wie Bikinis, Dessous, Unterwäsche, Bademode, BHs und Socken nicht zurücknehmen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, die richtige Passform und den richtigen Stil zu finden, aber die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Falls Sie jedoch Probleme mit einem erhaltenen Artikel haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um eine geeignete Lösung zu finden.
Ihre Bestellung stornieren:
Sie haben 30 Minuten Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren. Nach Ablauf dieser Frist können wir die Bestellung nicht mehr stornieren. Für eine Stornierung senden Sie uns innerhalb der ersten 30 Minuten eine E-Mail an info@wobblefruend.com.
Was tun bei Erhalt eines beschädigten Artikels:
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, machen Sie sich keine Sorgen. Unser Kundenservice hilft Ihnen bei der Rücksendung und dem Ersatz. Kontaktieren Sie uns unter info@wobblefruend.com.
Was tun, wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben:
Wenn Sie falsche Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team für Unterstützung bei der Rücksendung und dem Umtausch unter info@wobblefruend.com.
Umtauschrichtlinie:
Wir bieten keinen direkten Umtauschservice an. Kontaktieren Sie uns unter info@wobblefruend.com für Unterstützung bei Ihrer Rücksendung und um eine neue Bestellung aufzugeben.
Bei weiteren Fragen zu unserem Rückgabeprozess besuchen Sie bitte unsere FAQ-Seite oder kontaktieren Sie uns unter info@wobblefruend.com.
Geschäftsdetails
E-Mail: info@wobblefruend.com
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 12:00 - 18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 13:00 - 17:00 Uhr
Voraussichtliche Antwortzeit (30 Minuten - 24 Stunden)
"Wir gewährleisten die Einhaltung aller geltenden Gesetze bezüglich Rücksendungen und Rückerstattungen." "Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern, um den geltenden gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen."